เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการสื่อสารผ่านมือถือ Megafon ร่วมกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายอื่นๆ ได้เพิ่มรายละเอียดการเรียกเก็บเงินในรายการบริการที่นำเสนอ ตามคำร้องขอของสมาชิก เขาจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการที่ต้องชำระเงินจากหมายเลขของเขาในช่วงเวลาที่กำหนด ลูกค้าสามารถกำหนดรูปแบบของข้อมูลที่ได้รับผ่านบริการ "Detalization" ("MegaFon") ได้อย่างอิสระ: การรับข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของตัวเลขมีสี่ประเภท ในบทความนี้เราจะพูดถึงรายละเอียดแต่ละรายการ วิธีการขอรายละเอียดเกี่ยวกับหมายเลข Megafon บริการดังกล่าวมีค่าใช้จ่ายเท่าใด
รายละเอียด: ข้อมูลทั่วไป
บริการ "รายละเอียด" อาจหมายถึงสองแนวคิด ตามกฎแล้วสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดคือการถอดรหัสการดำเนินการแบบชำระเงินทั้งหมดที่ทำกับหมายเลขของลูกค้า (จำนวนสมาชิกรายอื่นที่มีการโต้ตอบปริมาณบริการ เวลาดำเนินการ ค่าบริการสำหรับเนื้อหาที่สั่งซื้อ ฯลฯ)
รายละเอียดอีกประเภทหนึ่งคือข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับราคาห้องที่ไม่มีสเปค สมาชิก Megafon มีโอกาสได้รับรายงานทั้งสองเวอร์ชัน นอกจากนี้ การให้ข้อมูลสรุปตามหมายเลข (โดยไม่มีรายละเอียด ในรูปแบบบริการ - ต้นทุน) จะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน
MegaFon: ขอรายละเอียดใบแจ้งหนี้ - ภาพรวมของตัวเลือกที่มี
คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการใด ๆ จากตัวเลข รวมถึงปริมาณและจำนวนเงินที่หักสำหรับพวกเขา โดยใช้ตัวเลือกใดๆ ต่อไปนี้:
- แบบครั้งเดียว - หมายถึงคำขอของเดือนปัจจุบัน (หากต้องการดูเหตุการณ์ก่อนหน้าเกี่ยวกับหมายเลข ให้เลือกตัวเลือกบริการอื่น)
- การถอดเสียงเป็นเดือน - รับข้อมูลเป็นเวลาสองเดือน (สมาชิกสามารถเลือกได้ว่าต้องการข้อมูลเดือนใดตามปฏิทิน)
- การแจกแจงสรุปค่าใช้จ่ายประจำเดือนแบบปกติ - การแจ้งเตือนจะถูกส่งทางอีเมล ผู้จัดส่ง ผ่านเจ้าหน้าที่สำนักงาน คุณยังสามารถรับข้อมูลเมื่อติดต่อกับบุคคลที่ลงทะเบียนซิมการ์ดด้วย
- ขอค่าใช้จ่ายของการดำเนินการสิบครั้งสุดท้าย (รายละเอียดด่วน) – คำขอจะถูกส่งผ่านอุปกรณ์มือถือ ในการตอบกลับ สมาชิกจะได้รับภาพรวมคร่าวๆ ของ 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา (กล่าวคือ การดำเนินการสิบครั้งล่าสุดที่ดำเนินการกับหมายเลขโดยไม่ระบุรายละเอียด)
"โทรโข่ง": วิธีการสั่งซื้อ รายละเอียดตัวเอง
วิธีการรับข้อมูลแต่ละวิธีที่กล่าวมาก่อนหน้านี้บ่งบอกว่าลูกค้าส่งคำขอเลือกข้อมูลเอง เขาสามารถทำได้หลายวิธี:
- เยี่ยมชมบัญชีส่วนตัวของคุณ: มีรายละเอียดทุกประเภทที่นี่ ยกเว้นด่วน
- ใช้ฟังก์ชัน USSD - คำสั่งนี้ใช้เพื่อรับข้อมูลสรุปของการดำเนินการสิบรายการสุดท้ายต่อวันเท่านั้น
- ติดต่อร้านเสริมสวย - นี่คือตัวเลือกที่แพงที่สุดสำหรับการชี้แจงข้อมูลค่าใช้จ่าย ค่าใช้จ่ายของรายละเอียดแต่ละประเภทจะกล่าวถึงในรายละเอียดด้านล่าง
ให้รายละเอียดด่วน: คำอธิบาย ค่าใช้จ่าย ตัวเลือกบริการ
หากคุณต้องการขอรายละเอียดการโทรทั่วไป ("โทรโข่ง") โดยไม่มีการถอดเสียงแบบละเอียด ตัวเลือกนี้จะถือว่ายอมรับได้ คำสั่ง 512 ใช้สำหรับส่งคำขอ ข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการจะถูกส่งไปยังไคลเอนต์ในข้อความตัวอักษรในบางครั้งหลังจากหมุนชุดค่าผสม การรับรายละเอียดดังกล่าวจะดำเนินการจากอุปกรณ์พกพาเท่านั้นและไม่ได้ชำระเงินโดยสมาชิก แต่อย่างใด
รับรายละเอียดครั้งเดียว
หากคุณต้องการขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับหมายเลข Megafon และรับคำตอบสำหรับคำถามที่น่าตื่นเต้น เช่น เงินที่หักไปเพื่ออะไร หมายเลขที่โทรไป เป็นต้น เหมาะสมที่จะใช้บริการ "รายละเอียดแบบครั้งเดียว" ""
ซื้อแบบไหนก็ได้ที่แวะร้านสื่อสารใช้บัญชีส่วนตัวของคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อสั่งการถอดรหัสผ่านฟังก์ชั่นเว็บเท่านั้น การรับข้อมูลจะไม่มีค่าใช้จ่าย ในขณะที่ไปที่สำนักงาน คุณจะต้องจ่าย 3 rubles สำหรับแต่ละวันที่ "ละเอียด" เราเตือนคุณว่าในทำนองเดียวกัน เมื่อใช้รายละเอียดประเภทนี้ คุณสามารถปรับแต่งข้อมูลภายในเดือนปัจจุบัน แม้กระทั่งผ่านพนักงานในสำนักงาน หากลูกค้าสนใจวันที่ก่อนหน้านี้ จำเป็นต้องสั่งซื้อบริการด้วยมุมมอง "ล่วงหน้าหนึ่งเดือน"
รายละเอียดรายเดือน
การได้รับใบรับรองผลการเรียนแบบละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินการกับหมายเลขอีกประเภทหนึ่งคือ "รายละเอียดสำหรับเดือน" คุณสามารถรับข้อมูลในช่วงสองเดือนที่ผ่านมาผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณ บริการนี้ให้บริการฟรีโดยสมบูรณ์ ข้อมูลจะถูกส่งทางอีเมลสำหรับหมายเลข Megafon ที่เลือก สามารถขอรายละเอียดได้ที่สำนักงาน - ค่าใช้จ่ายในแต่ละเดือนจะเท่ากับ 65 รูเบิล นอกจากนี้ คุณควรติดต่อสำนักงานด้วยหากต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งถิ่นฐานร่วมกันเป็นเวลานานกว่า 2 เดือน
การรายงานเป็นประจำพร้อมรายละเอียดโดยย่อ
เพื่อให้ทันกับค่าใช้จ่ายทั้งหมดของห้อง คุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลรายเดือนโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น เมื่อเปิดใช้งานบริการดังกล่าว ในช่วงวันที่ห้าถึงวันที่สิบห้าของแต่ละเดือน สมาชิกจะได้รับรายงานรวมสำหรับเดือนก่อนหน้าตามหมายเลข Megafon ในขณะเดียวกัน สามารถสั่งขอรายละเอียดพร้อมรายละเอียดย่อยได้แยกจากกัน คุณยังสามารถรับรายงานที่คล้ายกันได้โดยไปที่สำนักงานหรือสั่งการจัดส่งโดยบริษัทจัดส่ง อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการจัดส่งประเภทนี้จะถูกเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม
