คำแนะนำและบทวิจารณ์มีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมการบริการมาโดยตลอด ไม่ว่างานอะไรก็ตามบุคคลมักจะพยายามหาผู้เชี่ยวชาญที่มีชื่อเสียงและประสบการณ์มากมายในการแก้ปัญหาดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่เช่นงานซ่อมแซม หากคุณต้องการดำเนินการ เช่น ปูกระเบื้อง คุณสามารถสั่งซื้อบริการนี้โดยถามคนที่คุณรู้จักว่าใครทำงานนี้ให้พวกเขาบ้าง หลักการนี้ใช้ได้กับธุรกิจหลายๆ ด้าน
คำแนะนำที่เป็นพื้นฐานของโครงการ
อย่างไรก็ตาม หากบทวิจารณ์และคำแนะนำของคนรู้จักสำหรับเราแต่ละคนนั้น "เกิดขึ้นเอง", "เป็นตอน" โดยธรรมชาติ ผู้สร้างบริการ Profi.ru (ความคิดเห็นที่เราจะนำเสนอในภายหลังในข้อความ) ตัดสินใจสร้างธุรกิจทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้ พวกเขาเพียงแค่ใช้แนวคิดของคำแนะนำ โดยรวมไว้บนพื้นฐานของบริการเดียวที่ทำให้สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางได้
แม้จะมีความเรียบง่ายของแนวคิดและลักษณะที่ดูเหมือนชัดเจน ผู้ใช้หลายล้านคนก็ชอบบริการนี้ ในทางกลับกันสิ่งนี้ทำให้ความนิยมของโครงการทำให้เป็นที่นิยมในตลาดและประสบความสำเร็จ
ในบทความนี้เราจะพูดถึงว่า "Profi.ru" คืออะไร บทวิจารณ์ของผู้ที่ใช้บริการของบริการรวมถึงผู้ที่ทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญมีบทบาทสำคัญในการกำหนดลักษณะของเรา ดังนั้นหลังจากศึกษาบทความนี้แล้วคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการนี้และในขณะเดียวกันก็เข้าใจว่าคุ้มค่าที่จะใช้บริการหรือไม่ และตอนนี้เราจะนำเสนอให้คุณทราบถึงลักษณะทั่วไปของบริการ
เกี่ยวกับ Profi.ru
รีวิวที่เราพบในขั้นตอนการเตรียมเนื้อหาระบุว่าบริการที่เรานำเสนอนั้นค่อนข้างใหม่ในตลาดอินเทอร์เน็ตในประเทศ หรือค่อนข้างจะ "เกิดใหม่" ในบริการเดียวจากโครงการเก่าหลายโครงการที่ประสบความสำเร็จในเชิงพาณิชย์เช่นกัน อย่างไรก็ตาม บริการดังกล่าวสามารถให้บริการลูกค้าได้มากกว่า 600,000 รายในปี 2556 จากนั้น ตามวิดีโอให้ข้อมูลที่โพสต์บนเว็บไซต์ของบริษัท 94% ของผู้ใช้ทั้งหมดพอใจเมื่อได้รับการติดต่อจากผู้เชี่ยวชาญที่พวกเขาต้องการ
อันที่จริงวันนี้โครงการนี้เป็นแคตตาล็อกของคนที่พร้อมจะรับงานนี้หรืองานนั้น ในเวลาเดียวกัน ซึ่งแตกต่างจากกระดานข่าวขนาดใหญ่และเสิร์ชเอ็นจิ้น ซึ่งคุณสามารถหาข้อเสนอนับพันจากผู้เชี่ยวชาญได้ คุณสมบัติหลักของบริการ Profi.ru คือบทวิจารณ์ ผู้ที่เคยใช้บริการของอาจารย์คนหนึ่งหรือคนอื่นแล้วทิ้งคำแนะนำไว้ซึ่งคุณสามารถอ่านได้ในทางกลับกัน เมื่อสั่งอาจารย์แล้ว คุณก็จะทำเช่นเดียวกันเพื่อให้คนต่อไปสามารถขอความช่วยเหลือจากเขาได้
รูปแบบการบริการนั้นชวนให้นึกถึงคำพูดปากต่อปากขนาดยักษ์ ซึ่งปรับให้เข้ากับข้อมูลที่เป็นรูปธรรมและข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับพนักงานโดยเฉพาะ
ผลประโยชน์ของลูกค้า
ผลประโยชน์ที่ผู้ใช้ทั่วไปได้รับจากการร่วมมือกับบริษัทนั้นมหาศาล ประการแรกคือความน่าเชื่อถือ หากคุณต้องการซ่อมแซมในอพาร์ตเมนต์ของคุณ แต่กลัวที่จะมอบหมายงานนี้ให้คนอื่น ๆ บริการ Profi.ru จะช่วยคุณ! หลังจากอ่านบทวิจารณ์และทราบรายละเอียดคุณสมบัติของผู้เชี่ยวชาญแล้ว คุณสามารถเลือกผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริงที่จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้แม่นยำยิ่งขึ้น
บริการนี้รับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลทั้งหมดที่โพสต์เกี่ยวกับพนักงาน ซึ่งช่วยให้เราสามารถพูดเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อมูลที่ประกาศในแบบสอบถามด้วยทักษะที่แท้จริงของผู้เชี่ยวชาญ
นอกจากความจริงที่ว่าคุณสามารถหาผู้รับเหมาที่เชื่อถือได้ บริการยังมีเครื่องมือในการปกป้องผลประโยชน์ของคุณ! ท้ายที่สุดหากงานทำไม่ดีคุณสามารถโน้มน้าวเจ้านายและขู่ให้เขาติดต่อบริการสนับสนุนของ Profi.ru ได้ ผลตอบรับจากพนักงานที่เราพบแสดงให้เห็นว่านี่เป็นสถานการณ์ปกติ และหากเจ้านายผิดจริง เขาอาจได้รับอิทธิพลในทางใดทางหนึ่ง คุณไม่สามารถทำอย่างนั้นกับคนธรรมดาที่ "หายไป" ในวันรุ่งขึ้นได้
แถมด้วยบริการให้คุณมั่นใจในตัวคนที่จะทำงานแทนคุณ และนี่ก็สำคัญเช่นกัน
สวัสดิการคนงาน
นอกจากผลประโยชน์สำหรับลูกค้าทั่วไปแล้ว จากการรีวิวงานที่ทุ่มเทให้กับการแสดง Profi.ru บริการนี้ยังมีเงื่อนไขที่ดีสำหรับผู้ที่กำลังมองหางานนอกเวลา หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดีจริงๆ คุณจะได้รับคำวิจารณ์ที่ดีอย่างแน่นอน และทำให้คุณสามารถแข่งขันในตลาดแรงงานได้มากขึ้น และในทางกลับกันก็เปิดโอกาสใหม่ ๆ ในการสร้างรายได้จากบริการนี้ การหาลูกค้าตามปกติจะยากขึ้นและอาจมีราคาแพงกว่า
ขั้นตอนการตรวจสอบ
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว บริษัทดำเนินการตรวจสอบพิเศษของผู้เชี่ยวชาญแต่ละคน สิ่งนี้ทำเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าเขาจะจัดการกับบุคคลที่เขาอ่านโปรไฟล์ การตรวจสอบดังกล่าวเกิดขึ้นในสองขั้นตอน อย่างแรกคือทำความคุ้นเคยกับงานก่อนหน้าของผู้เชี่ยวชาญ, ค้นหาคำวิจารณ์จากที่ทำงานเก่า, ที่สองคือการสำรวจผู้ใช้, แบบสำรวจของเขาเพื่อให้เข้าใจว่าเราเป็นคนแบบไหน, แรงจูงใจใดที่ผลักดันให้เขาเมื่อสมัคร บริษัท
วัตถุประสงค์ทั่วไปของขั้นตอนนี้มีความชัดเจน: คุณต้องตรวจสอบว่าบริษัทใดรับตำแหน่งนี้บ้าง
รับประกัน
แน่นอน บริการนี้รับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดที่เหลืออยู่เกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญนั้นสอดคล้องกับสถานการณ์จริง และในขณะเดียวกันก็ไม่ได้ใช้การปลอมแปลงใด ๆ เกี่ยวกับศิลปินคนใดคนหนึ่งโดยเฉพาะจริงอยู่ ผู้เชี่ยวชาญต้องรับผิดชอบสำหรับงานที่ทำได้ดีเสมอ เนื่องจากบริการนี้ทำหน้าที่เป็นตัวกลางเท่านั้น
โดยธรรมชาติแล้ว หากลูกค้าไม่พอใจกับวิธีการให้บริการ เขาก็สามารถเขียนรีวิวที่เหมาะสมเกี่ยวกับพนักงานเพื่อให้ลูกค้าในอนาคตเข้าใจว่าพวกเขากำลังติดต่อกับใคร “การคัดเลือกโดยธรรมชาติ” เช่นนี้จะผลักนักแสดงออกจากรายชื่อพนักงานบริการ
บริการ
สามารถสั่งซื้อบริการของ "Profi.ru" ได้อย่างไร? ผลตอบรับจากพนักงานระบุว่ามีกิจกรรมมากมายบนไซต์ ทั้งหมดนี้เป็นผู้เชี่ยวชาญตัวจริงที่จะช่วยคุณ รายชื่อพนักงานประกอบด้วย ผู้สอน นักดนตรี ผู้ฝึกสอนกีฬา ผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมรถยนต์ คนงานก่อสร้างและซ่อมแซมภายในอาคาร และอื่นๆ อีกมากมาย แต่ละส่วนจะแบ่งออกเป็นหลายส่วนเพิ่มเติม ดังนั้น คุณสามารถเลือกศิลปินที่มีความเชี่ยวชาญสูงซึ่งมีชื่อเสียงที่ดีและมีคำแนะนำเชิงบวกมากมายสำหรับตัวคุณเองได้ตลอดเวลา
รีวิวจากลูกค้า
ผู้ใช้ที่สั่งซื้อผู้เชี่ยวชาญในไซต์นี้พูดถึงโครงการนี้ว่าอย่างไร ส่วนใหญ่รายงานแนวคิดที่น่าสนใจและมีประโยชน์โดยพิจารณาจากหน้าที่ของบริการก่อน ตัดสินจากความคิดเห็น มันทำให้ชีวิตง่ายขึ้นจริง ๆ ทำให้สามารถเลือกผู้รับเหมาสำหรับการสั่งซื้อของคุณโดยเน้นที่บทวิจารณ์จากที่ทำงานก่อนหน้านี้ อีกทั้งงานรุ่นนี้ให้การรับประกันว่าช่างฝีมือจะไม่หายไปในวันถัดไปโดยขโมยวัสดุก่อสร้าง (ตัวอย่าง) ข้อเสนอแนะในเชิงบวกยกย่องความคิดจริงๆ พูดได้ดีของโครงการ
ในทางกลับกันก็มีความคิดเห็นเชิงลบจำนวนหนึ่งเช่นกัน ส่วนใหญ่มาจากลูกค้าที่ไม่พอใจคุณภาพงาน พวกเขาเป็นพยานว่าบริษัทไม่สามารถแก้ปัญหาได้ และอาจารย์ถึงแม้จะได้รับคำแนะนำในเชิงบวกทั้งหมด แต่ก็ไม่สามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายคุณภาพสูงได้ นี่แสดงว่าแม้แต่ระบบยืนยันก็ไม่ช่วย
รีวิวโดยผู้เชี่ยวชาญ
ในทางกลับกัน มีรีวิวของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับ "Profi.ru" - คนที่ทำตามคำสั่งซื้อของลูกค้า เหล่านี้โดยหลักแล้วคือช่างซ่อม ผู้สอน ช่างยนต์ และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ ในหมู่พวกเขา เราพบความคิดเห็นบางส่วนที่แสดงทัศนคติเชิงลบต่อการบริการ เหตุผลหลักสำหรับบทวิจารณ์ดังกล่าวคือค่าคอมมิชชั่นที่สูงเกินไป
แท้จริงแล้ว ตามกฎของระบบ พนักงานต้องให้ 20% ของคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์แต่ละรายการเพื่อสนับสนุน Profi.ru ความคิดเห็นเกี่ยวกับนายจ้างของผู้เข้าร่วมบางคนในระบบเรียกว่าเป็นค่าคอมมิชชั่นที่สูงเกินไปสำหรับบริการ
จำนวนเงินขั้นต่ำสำหรับการชำระเงินดังกล่าวคือ 500 รูเบิล บ่อยครั้งที่งานเล็ก ๆ (สำหรับ 1,000-1500 รูเบิล) นั้นไม่มีประโยชน์สำหรับอาจารย์เพราะมีค่าคอมมิชชั่นสูง ดังนั้นคนเหล่านี้ (โดยเฉพาะหากพวกเขามีความเป็นมืออาชีพและมีความรู้ในธุรกิจในระดับสูงจริงๆ) จะไม่ทำงานกับบริการราคาแพงเช่นนี้
อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ กลับชื่นชมบริการนี้ สังเกตความเรียบง่ายของการทำงานและความสะดวกที่ลูกค้าพบใน Profi.ru ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญยังแสดงให้เห็นว่าระบบช่วยให้คุณจัดการกับลูกค้าที่ไม่เพียงพอ ท้ายที่สุดแล้วบางครั้งบางคนก็ข่มขู่ผู้เชี่ยวชาญอย่างไม่สมควรด้วยคำวิจารณ์เชิงลบ ในกรณีเช่นนี้ ผู้ดูแลระบบที่ให้บริการ "Profi.ru" จะช่วยแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นแสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้ไม่ได้ช่วยอะไรเสมอไป ชื่อเสียงของนักแสดงอาจเสียหายร้ายแรงได้ ถ้าเขาเจอลูกค้าที่เขาจะไม่พบภาษากลางด้วย
สรุป
ดังนั้น เราได้สรุปรูปแบบบริการสำหรับค้นหาผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านแล้ว และเราสามารถสรุปได้สองสามข้อเกี่ยวกับเรื่องนี้ ประการแรกระบบสะดวกและเป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าจริงๆ หากคุณต้องการผู้เชี่ยวชาญที่ดี คุณสามารถติดต่อบริการนี้และค้นหาได้
ประการที่สอง หากคุณเป็นพนักงานและกำลังมองหาลูกค้า แพลตฟอร์มนี้สามารถให้ผู้คนใหม่ๆ จำนวนมากที่ต้องการใช้บริการของคุณหลั่งไหลเข้ามา คุณจะได้งานที่ Profi.ru การตรวจสอบของพนักงานในขณะเดียวกันก็ทราบว่าคุณควรระมัดระวัง เนื่องจากรูปแบบระบบไม่ได้ให้การปกป้องผู้ปฏิบัติงาน ดังนั้น หากลูกค้าไม่ต้องการรีวิวเชิงบวกกับคุณ เขาก็สามารถทำลายชื่อเสียงทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย มิฉะนั้นระบบจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ซึ่งได้รับการยืนยันจากความนิยมและการเติบโตที่มั่นคง
