สมาชิกจำนวนมากต้องรับมือกับคำถามที่ว่าทำไม SMS ถึงไม่มา Beeline เช่นเดียวกับผู้ให้บริการมือถือรายอื่น ๆ ช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าข้อความในพื้นหลังซึ่งไม่ปรากฏต่อไคลเอ็นต์ ทันทีหลังจากติดตั้งซิมการ์ดในช่องของอุปกรณ์พกพา การตั้งค่ามาตรฐานจะดำเนินการ ในอนาคตสมาชิกจะสามารถปรับพารามิเตอร์ได้หาก SMS ไม่ถึง Beeline และนี่เป็นเพราะการตั้งค่าอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม ปัญหาในการส่งและรับข้อความอาจไม่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าของสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเสมอไป
ทำไม SMS ไม่มาที่ Beeline: สาเหตุทั่วไป
ไม่มีการตั้งค่าที่จำเป็นในอุปกรณ์มือถือ
ปิดบริการ SMS บนหมายเลข
มีปัญหากับอุปกรณ์พกพา
โอเวอร์โหลด/ความล้มเหลวของสถานีฐาน
การมีหมายเลขในบัญชีดำ (สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องเมื่อพูดถึงปัญหาในการส่งข้อความไปยังผู้อื่นตัวเลข).
กำลังตรวจสอบสถานะของบริการ SMS บนหมายเลข
หากคุณไม่ได้รับ SMS ("Beeline") และไม่ส่งข้อความ คุณควรชี้แจงว่าบริการที่เกี่ยวข้องเชื่อมต่อกับหมายเลขหรือไม่ ควรสังเกตว่าบริการ SMS เปิดใช้งานบนซิมการ์ดโดยค่าเริ่มต้นและรวมอยู่ในรายการบริการพื้นฐาน สมาชิกไม่สามารถจัดการได้อย่างอิสระ การตัดการเชื่อมต่อและการเชื่อมต่อทำโดยพนักงานของศูนย์ติดต่อหรือสำนักงานของผู้ให้บริการ ดังนั้นเพื่อตรวจสอบว่าบริการถูกต้องตามหมายเลขหรือไม่ คุณควรโทรหาผู้ให้บริการที่หมายเลขโทรฟรี 0611 ผู้เชี่ยวชาญจะตรวจสอบสถานะและแจ้งให้ลูกค้าทราบ หากบริการถูกปิดใช้งาน คุณต้องขอเปิดใช้งาน มิฉะนั้น ลูกค้าจะไม่สามารถเริ่มสื่อสารผ่านข้อความได้
การตั้งค่าบริการในอุปกรณ์พกพา
นอกจากนี้ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่า SMS (Beeline) ไม่ได้ส่งหรือรับอาจเกิดขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์มือถือขาดการตั้งค่าที่จำเป็น การตั้งค่าได้รับการตั้งค่าในอุปกรณ์ที่ทันสมัยโดยอัตโนมัติหลังจากซิมการ์ดอยู่ในช่องที่เหมาะสม ในบางกรณี ความล้มเหลวอาจเกิดขึ้นและสมาชิกจะต้องตั้งค่าพารามิเตอร์ที่จำเป็นสำหรับการส่งและรับ SMS ด้วยตนเอง เป็นไปได้ยังไง
ไปที่ส่วนการตั้งค่าข้อความและตรวจสอบค่าที่ระบุในช่องต่อไปนี้:
- SMS หมายเลขศูนย์ - + 79037011111;
- ประเภทข้อความ – มาตรฐาน/ข้อความ/SMS;
- ช่องทางการรับส่งข้อมูล – GSM.
ถ้าข้อมูลในการตั้งค่าของอุปกรณ์พกพาแตกต่างกัน คุณควรแก้ไขให้ถูกต้องตามค่าข้างต้น
สำหรับอุปกรณ์ "apple" คุณสามารถตั้งค่าศูนย์ SMS ได้โดยป้อนคำขอ USSD 50057672+79037011111 หลังจากหมุนชุดค่าผสมปัจจุบัน คุณสามารถมั่นใจได้ว่าตัวเลขในฟิลด์ที่เกี่ยวข้องจะถูกเขียนอย่างถูกต้อง ควรตรวจสอบพารามิเตอร์อื่นๆ (ประเภทข้อความ, ช่องการโอนข้อมูล) ในการตั้งค่าสำหรับข้อความทดสอบด้วย
โหลดสูงบนสถานีฐานของผู้ให้บริการ
SMS จะไม่มาที่โทรศัพท์ Beeline ในช่วงเวลาที่สถานีฐานของผู้ให้บริการมีภาระหนัก สถานการณ์ดังกล่าวมักเกิดขึ้นในช่วงวันหยุด - สมาชิกเริ่มใช้บริการสื่อสารอย่างแข็งขันเพื่อติดต่อญาติและเพื่อนฝูงแสดงความยินดีกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงาน เจ้าของซิมการ์ดของโอเปอเรเตอร์สีดำและสีเหลืองจะต้องรอจนกว่ากิจกรรมการใช้บริการการสื่อสารจะถึงจุดสูงสุด
งานเทคนิค
ทำไม SMS ไม่มาที่โทรศัพท์ ("Beeline") - สามารถถามคำถามนี้กับผู้เชี่ยวชาญของศูนย์ติดต่อได้โดยโทรหาเขาที่ 0611 มีแนวโน้มว่าปัญหาเกี่ยวกับบริการสื่อสารจะเกิดขึ้นเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่า กำลังดำเนินการด้านเทคนิค ในกรณีนี้ พนักงานจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบและแจ้งเวลาสิ้นสุดโดยประมาณ
อุปกรณ์พกพาทำงานผิดปกติ
โทรศัพท์มือถือเสียหรือขัดข้องทางเทคนิคอื่นๆอาจทำให้ไม่สามารถใช้บริการ SMS ได้ วิธีที่ถูกต้องในสถานการณ์เช่นนี้คือการตรวจสอบซิมการ์ดโดยติดตั้งในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเครื่องอื่น (พร้อมรองรับการส่ง / รับ SMS) หากทำงานได้ตามปกติในอุปกรณ์อื่น แสดงว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์เครื่องแรกอย่างแน่นอน มิฉะนั้น หากสถานการณ์เดียวกันในโทรศัพท์เครื่องอื่น คุณควรตรวจสอบความสามารถในการใช้งานของซิมการ์ดและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานบริการแล้ว
สมาชิกรายอื่นมีหมายเลขบัญชีดำ
หาก SMS ไม่มาถึง ("Beeline" คือโอเปอเรเตอร์จากหมายเลขที่ส่งข้อความ) ไปยังโทรศัพท์ของผู้สมัครสมาชิกรายอื่น ปัญหาอาจอยู่ที่เขาถูกขึ้นบัญชีดำ ตามกฎแล้วบริการดังกล่าวซึ่งอนุญาตให้คุณปฏิเสธที่จะรับสายจากหมายเลขที่ไม่ต้องการจะไม่บล็อกข้อความจากสมาชิกที่ถูกขึ้นบัญชีดำ อย่างไรก็ตาม ด้วยตัวดำเนินการ Tele2 เช่น การวางหมายเลขของบุคคลในรายการบล็อก คุณจะลืมไม่เพียงแค่สายเรียกเข้าจากหมายเลขของเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อความตัวอักษรด้วย เป็นไปได้ว่าไม่สามารถส่งข้อความเชื่อมต่อกับสิ่งนี้
ในขณะเดียวกันการส่งข้อความจากอุปกรณ์พกพาควรทำงานอย่างถูกต้อง แต่รายงานการส่งข้อความนี้จะไม่ถูกส่งไปยังผู้ส่งจนกว่าหมายเลขของเขาจะถูกลบออกจากรายการที่ถูกบล็อกหรือสิ้นสุดระยะเวลารอการส่ง SMS
ซอฟต์แวร์ไวรัส
สาเหตุของปัญหากับบริการ SMS อาจมีไวรัสอยู่ในระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์พกพา โปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถช่วยคุณจัดการกับซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดผ่านตลาดมาตรฐานสำหรับระบบปฏิบัติการเฉพาะได้
โทรออกไม่ถูกต้อง
เมื่อป้อนหมายเลขเพื่อส่งข้อความถึง จะเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากหมายเลขนั้นไม่อยู่ในสมุดติดต่อ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดดังกล่าว และไม่สามารถส่งข้อความได้เนื่องจากการป้อนหมายเลขไม่ถูกต้อง คุณควรตรวจสอบลำดับของตัวเลข
สรุป
บทความนี้กล่าวถึงสาเหตุที่ไม่มี SMS ("Beeline") และให้คำอธิบายสาเหตุทั่วไป เพื่อทำความเข้าใจว่ารายการใดบ้างที่สามารถใช้ได้ในบางกรณี ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานบริการบนหมายเลขแล้ว มีเงินเพียงพอในยอดเงินที่จะส่งข้อความ อุปกรณ์มือถือใช้งานได้ (สำหรับสิ่งนี้คุณต้อง เพื่อใส่ซิมการ์ดลงในโทรศัพท์เครื่องอื่น - หากคุณส่งและไม่สามารถรับ SMS แสดงว่าปัญหาอยู่ที่หมายเลขเอง) หากไม่สามารถระบุและกำจัดสาเหตุที่เกิดขึ้นได้อย่างอิสระคุณต้องติดต่อสายสนับสนุนของผู้ให้บริการ - 0611 หรือสำนักงานขายและบริการ อีกอย่าง คุณยังสามารถเปลี่ยนซิมการ์ดได้ที่นี่ หากเกิดปัญหากับบริการสื่อสารเนื่องจากการทำงานผิดพลาด
