วลี "หมายเลขนี้ไม่มีอยู่หรือโทรผิด" มักจะได้ยินทั้งเมื่อโทรไปยังหมายเลขที่ไม่รู้จักและกับสมาชิกที่คุณสื่อสารด้วยเป็นประจำ มันง่ายที่จะทำผิดพลาดเมื่อป้อนหมายเลข แต่ถ้ามันรวมอยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อบนอุปกรณ์มือถือของคุณความเป็นไปได้ของรายการที่ไม่ถูกต้องจะถูกแยกออกอย่างสมบูรณ์ อะไรเป็นสาเหตุของสถานการณ์เช่นนี้ วิธีตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่สามารถติดต่อได้ - เราจะพิจารณาปัญหาเหล่านี้ในบทความนี้
สาเหตุที่เป็นไปได้ของการโทรที่ไม่ได้รับ
ในบทความนี้ เราจะวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับสถานการณ์ทั้งหมดที่อาจส่งผลให้มีข้อความแจ้งอัตโนมัติเมื่อโทรออก ว่าหมายเลขนั้นโทรผิดหรือไม่มีอยู่เลย และเราจะให้คำแนะนำในการดำเนินการที่ดีที่สุด ในกรณีดังกล่าวสาเหตุหลักของการไม่โทรคือ:
- เกิดข้อผิดพลาดในการป้อนหมายเลข
- ส่งต่อไปยังหมายเลขที่ไม่ทำงาน;
- ไม่สามารถรับสายเรียกเข้า
- หนักบนสถานีฐานซึ่งลงทะเบียนอุปกรณ์มือถือของผู้โทรหรือบุคคลที่โทรออก
- เพิ่มหมายเลขในรายการ "ผู้ใช้ที่ถูกบล็อก";
- การบล็อกหมายเลข (โดยสมัครใจหรือริเริ่มโดยผู้ให้บริการมือถือ)
เหตุผลเหล่านี้หมายความว่าอย่างไร
เกิดข้อผิดพลาดในการโทร
ขออภัย การป้อนหมายเลขไม่ถูกต้องเป็นไปไม่ได้อย่างสมบูรณ์ ท้ายที่สุด เราทุกคนต่างก็เป็นมนุษย์และสามารถผิดพลาดได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากตัวเลขนั้นไม่คุ้นเคย เป็นไปได้ว่าคุณแค่ท่องจำผิดหรือเขียนลงไป ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่คุณต้องการโทรหา หรือตรวจสอบกับผู้ที่อาจรู้จักเขา
ความพร้อมใช้งานของบริการ "ส่งต่อ" ที่เปิดใช้งาน
ดังนั้น คุณกำลังพยายามติดต่อใครบางคนและได้ยินจากผู้รับ: "หมายเลขที่โทรไม่ถูกต้อง" มันหมายความว่าอะไร? โปรดทราบว่าสามารถเปิดใช้งานการโอนสายบนหมายเลขของสมาชิกได้ กล่าวคือ เมื่อรับสายไปยังหมายเลขของสมาชิก ระบบจะโอนสายโดยอัตโนมัติ (หากตรงตามเงื่อนไขบางประการ เช่น หมายเลขไม่ว่างหรือถูกตัดการเชื่อมต่อ) ไปยังหมายเลขอื่น ด้วยการจัดระเบียบที่ถูกต้องของการส่งต่อและสถานะใช้งานของหมายเลขที่ติดตั้ง คุณจะไม่ได้ยินข้อความเกี่ยวกับการโทรที่ไม่ถูกต้องเมื่อโทรออก อย่างไรก็ตาม ถ้าที่เมื่อเชื่อมต่อและตั้งค่าบริการนี้ เกิดข้อผิดพลาดหรือหมายเลขถูกบล็อก จึงไม่สามารถหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวได้
จะรอดได้อย่างไร? พยายามติดต่อผู้สมัครสมาชิกหลังจากผ่านไประยะหนึ่งหรือตามหมายเลขอื่นหากคุณมี เป็นไปได้ว่าเขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่าพวกเขาไม่สามารถติดต่อเขาได้
โทรไปที่หมายเลขบริการหรือหมายเลข VoIP
คุณสามารถได้ยินวลี "โทรผิดหมายเลข" ("MTS", "Beeline" และจากผู้ให้บริการมือถือรายอื่น) เมื่อคุณพยายามโทรหาฝ่ายบริการลูกค้า ตัวอย่างเช่น คุณพบสายที่ไม่ได้รับในโทรศัพท์ของคุณและกำลังพยายามโทรกลับหมายเลขที่ระบุ เป็นไปได้ว่าพนักงานของบริษัทผู้ให้บริการโทรคมนาคมทำการโทรเพื่อแจ้งโปรโมชั่น บริการ ฯลฯ ตามกฎแล้วหมายเลขดังกล่าวไม่ได้ออกแบบมาเพื่อรับสายเรียกเข้า จะเป็นอย่างไรในกรณีนี้? รอการโทรครั้งที่สอง - พนักงานของบริษัทมักจะทำการโทรซ้ำหากไม่สามารถติดต่อผู้สมัครสมาชิกก่อนหน้านี้ได้
กำลังโหลดสถานีฐาน
หากสถานีฐานที่อยู่ภายในรัศมีการลงทะเบียนของสมาชิกมีภาระงานมาก คุณจะได้ยินข้อความ "โทรออกหมายเลขไม่ถูกต้อง" มันหมายความว่าอะไร? สถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันมักเกิดขึ้นในวันหยุดปีใหม่ ในวันที่มีงานสำคัญทั่วเมืองหรือในอำเภอ
สถานีฐานที่ให้การสื่อสารกับสมาชิกของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือได้รับการออกแบบเพื่อให้บริการอุปกรณ์จำนวนหนึ่ง หากมีการเชื่อมต่อจำนวนมากจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงการโหลดสถานีได้ และนี่หมายความว่าสมาชิกบางคนอาจถูกทิ้งไว้โดยไม่มีการสื่อสาร ในกรณีนี้ ทั้งผู้โทรและบุคคลที่พยายามติดต่อจะได้ยินข้อความเกี่ยวกับการป้อนหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้? ลองโทรภายหลังหรือใช้ผู้ให้บริการมือถือหรือหมายเลขโทรศัพท์บ้านอื่น
ค้นหาหมายเลขผู้โทรในบัญชีดำ
ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเกือบทั้งหมดรู้เกี่ยวกับบริการบัญชีดำ นี่เป็นหนึ่งในตัวเลือกยอดนิยมและทั่วไป มันจะบันทึกสมาชิกจากการโทรจากหมายเลขที่ไม่ต้องการ บริษัทมือถือบางแห่งยังบล็อกข้อความขาเข้าจากสมาชิกที่อยู่ในบัญชีดำ
หากคุณแน่ใจว่าคุณไม่สามารถเข้าสู่รายการ "ปิดกั้น" ดังกล่าวได้ และกำลังสงสัยว่าทำไมพวกเขาถึงพูดว่า: "หมายเลขนี้โทรผิด" เราขอแนะนำให้คุณลองโทรทดสอบจากหมายเลขอื่น หากคุณได้ยินเสียงบี๊บตอบกลับ แสดงว่าสมาชิกไม่ต้องการรับสายจากหมายเลขของคุณ
หมายเลขบล็อค
ผู้ให้บริการมือถือสามารถบล็อกหมายเลขได้ทั้งที่ความคิดริเริ่มของผู้สมัครสมาชิกเช่นโดยการตั้งค่าการบล็อกโดยสมัครใจในช่วงเวลาหนึ่งและในกรณีที่ซิมการ์ดหาย ในการดำเนินการดังกล่าว ผู้ใช้ต้องติดต่อสำนักงานของบริษัทหรือผ่านศูนย์ติดต่อ หากสมาชิกไม่ดำเนินการดังกล่าว แต่เมื่อโทรไปที่หมายเลข มีการเล่นข้อความ: "โทรออกหมายเลขไม่ถูกต้อง" หมายความว่ายังไง
หากไม่มีเงื่อนไขข้างต้น อาจแสดงว่าหมายเลขถูกบล็อกโดยผู้ให้บริการมือถือ ตามเงื่อนไขของข้อตกลง หากในช่วงระยะเวลาหนึ่งไม่มีการดำเนินการที่ต้องชำระเงินจากตัวเลข ก็สามารถยุติได้เพียงฝ่ายเดียว สำหรับผู้ให้บริการมือถือบางราย ระยะเวลานี้คือ 3 เดือน (เช่น Megafon) สำหรับผู้ให้บริการรายอื่น - 4 เดือน (เช่น Tele2)
โทรผิด หมายความว่ายังไง? ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะตอบคำถามนี้อย่างแจ่มแจ้ง เนื่องจากมีตัวเลือกมากมายสำหรับสถานการณ์ที่อาจนำไปสู่สิ่งนี้ หากคุณแน่ใจว่าไม่มีสาเหตุใดเกิดขึ้นในกรณีของคุณ คุณจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าและชี้แจงว่าเหตุใดจึงมีข้อความปรากฏขึ้น: "โทรออกด้วยหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง" หมายความว่าอย่างไร โปรดทราบว่ามีเพียงเจ้าของหมายเลขที่เป็นปัญหาเท่านั้นที่จะสามารถรับคำตอบสำหรับคำถามได้
