ศตวรรษที่ 21 เป็นช่วงเวลาแห่งการครอบงำของเทคโนโลยี วิทยาศาสตร์ และข้อมูลมากมาย ทุกวันนี้มีคนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ต้องการแสดงตัวตนและถ่ายทอดแนวคิดหลักไปยังกลุ่มเป้าหมาย ทุกๆ วัน การได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและตำแหน่งที่ได้เปรียบในตลาดที่เลือกนั้นยากขึ้นเรื่อยๆ คำถามนี้จะช่วยแก้ไขกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมและเครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมด การตลาดแบบกองโจรกำลังดำเนินการอยู่ - การโปรโมตความเร็วสูงด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด
ประวัติการเกิด
คำว่า "การตลาดแบบกองโจร" มีต้นกำเนิดในศตวรรษที่ 20 และผู้สร้างคือ Jay Conrad Levinson ผู้โฆษณาชาวอเมริกันที่มีชื่อเสียง Jay ทำงานเป็นครีเอทีฟไดเร็กเตอร์ของเอเจนซี่โฆษณาชื่อ Leo Burnett
ในปี 1984 ชายหนุ่มคนหนึ่งได้ตีพิมพ์หนังสือชื่อเดียวกัน ซึ่งได้รับการกล่าวถึงเป็นครั้งแรกในธุรกิจขนาดเล็กและได้เปิดเผยคุณลักษณะของวิธีการโฆษณาที่มีต้นทุนต่ำผู้เขียนร่างเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพไม่ได้เปิดเผยแนวคิดที่ว่านี่คือการตลาดแบบกองโจร
แม้จะไม่มีคำอธิบายของผู้เขียน หลายบริษัทก็ใช้ประโยชน์จากเทคนิคพื้นฐานและยังคงใช้เทคนิคเหล่านี้อยู่ ตัวอย่างเช่น นามบัตร ใบปลิว หนังสือเล่มเล็ก และสื่อโฆษณาราคาถูกอื่นๆ
แนวคิดและลักษณะเฉพาะ
คำนิยามนี้มีการตีความหลายอย่าง การตลาดแบบกองโจรคือ:
- วิธีการโฆษณาราคาประหยัดที่ช่วยให้คุณโปรโมตผลิตภัณฑ์บางอย่างได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดึงดูดผู้บริโภคใหม่ๆ และเพิ่มระดับผลกำไร โดยไม่ต้องลงทุนจำนวนมากในกิจกรรมของผู้โฆษณา
- แนวคิดที่กว้างขวางซึ่งรวมถึงแนวคิดและวิธีการโปรโมตโดยใช้วิธีการที่ไม่ได้มาตรฐานและต้นทุนทางการเงินที่ต่ำ
- กลยุทธ์การโปรโมตแบรนด์ที่มีงบประมาณต่ำหรือฟรีที่โน้มน้าวนักช็อปผ่านการคิดอย่างสร้างสรรค์หรือแอบแฝง
ดังนั้น เมื่อสรุปคำอธิบายทั่วไป เราก็ได้สูตรสากล การตลาดแบบกองโจรคือ: โซลูชันที่ไม่ธรรมดา + ต้นทุนต่ำ (ไม่มีค่าใช้จ่าย)=รวดเร็วและได้ผลดีเยี่ยม
หลักการตลาดแบบกองโจร
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ คุณควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการปฏิบัติตามหลักการทั้งหมด:
- ความคิดสร้างสรรค์ในการคิด (ความคิดที่พิเศษไม่เหมือนใครอาจทำให้เกิดการชื่นชมและการท่องจำ);
- งบประมาณพอประมาณ (รายได้สูงสุดมีขั้นต่ำไฟล์แนบ);
- ผลกระทบต่อจิตวิทยาของกลุ่มเป้าหมาย
- ขาดขอบเขตทางศีลธรรมและจริยธรรมที่เข้มงวด (บ่อยครั้งการตลาดแบบกองโจรเป็นสิ่งที่อุกอาจและยั่วยุ);
- ซ้ำหนึ่งครั้ง
จากทั้งหมดข้างต้น คุณจะเห็นการเข้าชมและการซื้อเพิ่มขึ้น ควรใช้กลยุทธ์ที่คล้ายกันในหลายพื้นที่ การตลาดแบบกองโจรเป็นที่นิยมมากที่สุดในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว การขาย โซเชียลมีเดีย และทุกอุตสาหกรรมบริการ
ฟังก์ชั่นหลัก
โดยไม่คำนึงถึงแอปพลิเคชัน การตลาดแบบกองโจรมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:
- โฆษณาโดยไม่ต้องใช้เงิน (โฆษณาบนกระดานหรือกล่องจดหมาย ใบปลิว และหนังสือเล่มเล็ก)
- ผลิตภาพด้วยช่องทางราคาถูก (โปรโมเตอร์ โฆษณาตามบริบท หน้าต่างร้านค้า โฆษณาบนระบบขนส่งสาธารณะ)
- เพิ่มความสนใจทางสังคมในข้อเสนอ
- เพิ่มความตระหนักและปรับปรุงชื่อเสียงของบริษัท
- ปรับปรุงตำแหน่งในเครื่องมือค้นหา
- การปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดต้นทุนต่ำ
- ผลกระทบในพื้นที่และผลกระทบที่ตรงเป้าหมายต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- ดึงดูดลูกค้าประจำใหม่
ประสิทธิภาพของฟังก์ชันเหล่านี้ไม่ได้พิสูจน์ตัวเองเสมอไป ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะทำความคุ้นเคยกับข้อบกพร่องที่เป็นไปได้ของกลยุทธ์การตลาดที่เลือก
ข้อดีและข้อเสีย
การตลาดแบบกองโจร ก็เหมือนกับปรากฏการณ์อื่นๆมีทั้งด้านบวกและด้านลบ ข้อดี ได้แก่
- ต้นทุนต่ำเมื่อเทียบกับวิธีการส่งเสริมการขายมาตรฐาน
- ปากต่อปาก;
- ความเร็วของผลลัพธ์;
- เครื่องมือและเทคนิคพิเศษที่หลากหลาย;
- ครอบคลุมกลุ่มใหญ่เป้าหมาย
แต่ไม่ใช่แค่คำพูดที่ใจดี ก่อนใช้งานโดยตรง ขอแนะนำให้ทำความคุ้นเคยกับข้อเสีย:
- ความต้องการสูงสำหรับการสำแดงความคิดสร้างสรรค์และความคิดริเริ่มของความคิด
- กลไกที่ซับซ้อนสำหรับการใช้แต่ละเทคนิค
- ผลกระทบด้านลบที่อาจเกิดขึ้นจากสแปมและอิทธิพลที่ซ่อนอยู่
ดังนั้น เมื่อเลือกที่จะทำการตลาดแบบกองโจร คุณต้องตระหนักถึงความเสี่ยงของการดำเนินการดังกล่าว จากนั้นจึงจำเป็นต้องกำหนดประเภทหรือชุดของประเภทของการตลาดที่ควรนำไปใช้ในทางปฏิบัติ
การจำแนก
การตลาดแบบกองโจรมีหลายประเภทขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เสนอ
- อุกอาจ. มักจะเน้นที่คนหนุ่มสาวและดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคไม่ว่าด้วยวิธีใด อาจเป็นเรื่องตลกทางเพศ วลีที่ยั่วยุ และคำพูดที่ติดหู (ถึงแม้จะผิดพลาดก็ตาม)
- ไวรัล. ความแตกต่างพื้นฐานของสปีชีส์คือการเน้นที่จิตวิทยา เรากำลังพูดถึงโพสต์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ป้ายโฆษณา และชิปอื่นๆ ของการตลาดแบบกองโจรบนอินเทอร์เน็ต หากคนชอบภาพ ข้อความ เสียง แอนิเมชั่นจากนั้นเขาก็จะแบ่งปันกับเพื่อน ๆ ของเขา - และตลอดห่วงโซ่ วิดีโอสัตว์ตลกเป็นที่นิยมโดยเฉพาะ
- ถูกซ่อน ที่นี่ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่เข้าใจและไม่ทราบว่าบริษัทมีอิทธิพลต่อการเลือกของเขา ซึ่งรวมถึงบทวิจารณ์ การกล่าวถึงบริการในคลิปหรือภาพยนตร์ เป็นต้น
ใช้แยกและรวมกันได้ สิ่งสำคัญคือการผสมผสานวิธีการทางการตลาดแบบกองโจรทั้งทางออนไลน์หรือออฟไลน์อย่างชำนาญ
วิธีการปิดอินเทอร์เน็ต
มีเครื่องมือมากมายสำหรับการตลาดแบบกองโจรแบบสด เฉพาะในบริษัทยักษ์ใหญ่ที่ผ่านการทดสอบตามเวลา:
- ปากต่อปาก. ที่นี่เรากำลังพูดถึง "ผู้ซื้อจำลอง" ผู้คนจึงแนะนำร้านนี้ให้กับญาติ ญาติ และคนรู้จักเท่านั้น มีความสุขกับการซื้อนี้
- เบี่ยงเบนไปจากประเพณี. ในกรณีนี้ ความคิดสร้างสรรค์ที่บ้าบิ่นเข้าครอบงำ ตัวอย่างเช่น Nike ได้สร้างม้านั่งที่ไม่มีที่นั่งที่บอกว่า Run หรือ Just do it
- จัดกิจกรรมสาธารณะ เช่นเดียวกับสปอร์ตคอมเพล็กซ์ขนาดใหญ่ เมื่อมีการเปิดอาคารใหม่ จะมีการเฉลิมฉลองซึ่งทุกคนได้รับเชิญ
นอกจากนี้ยังใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อเชื่อมโยงกับวันหยุดสำคัญของโลกหรือวันสำคัญ
วิธีการออนไลน์
ศตวรรษที่ 21 ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ โดดเด่นด้วยข้อมูลจำนวนมหาศาล คุณจึงจำเป็นต้องใช้มัน การตลาดแบบกองโจรออนไลน์ทำงานที่:
- เนื้อหาไวรัล ดำเนินคลื่นความบันเทิงและการศึกษาด้วยความไม่เด่นคำบรรยายโฆษณาซึ่งทำให้เกิดอารมณ์เชิงบวกและความรู้สึกที่น่าพอใจ เครื่องมือดังกล่าวได้แก่ มินิบุ๊ก สเก็ตช์ คลิป เมโลดี้ ฯลฯ
- การตลาดที่ละเอียดอ่อน. ดังนั้น บริษัทจึงสร้างบล็อกหรือเว็บไซต์ของตนเองขึ้นเพื่อบอกลูกค้าถึงสิ่งที่เป็นประโยชน์ ข้อมูลที่น่าสนใจ หรือให้คำแนะนำที่ดีแก่ลูกค้า และระหว่างบรรทัดที่โฆษณาสินค้า
- ใช้เทรนด์และข่าวด่วน มีการผูกมัดของผลิตภัณฑ์กับบางหัวข้อซึ่งสร้างความตื่นเต้นให้กับกลุ่มเป้าหมายในขณะนี้
เฉพาะการใช้เครือข่ายและวิธีการถ่ายทอดสดที่ซับซ้อนเท่านั้นที่จะช่วยให้ได้ผลลัพธ์ในระดับสูง
เครื่องมือ
การตลาดแบบกองโจรค่อนข้างหลากหลาย เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างสมบูรณ์ ควรใช้:
- ความร่วมมือและความร่วมมือกับบริษัทที่มีกลุ่มเป้าหมายเหมือนกันแต่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่แตกต่าง
- สร้างสถานที่เฉพาะสำหรับการสื่อสารระหว่างลูกค้าและพนักงาน (ฟอรัม เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันแยกต่างหาก)
- องค์กรของการส่งข้อเสนอพิเศษโดยตรง ส่วนลดร้อน หรือโปรโมชั่น
- ค้นหาสื่อโฆษณาในสภาพแวดล้อม (ต้นไม้ ถนน ผนังบ้าน ฯลฯ);
- การวางโฆษณาที่ไม่ได้มาตรฐานบนรถแท็กซี่หรือระบบขนส่งสาธารณะ
- ใช้อุบายฟุ่มเฟือย;
- ข้อเสนอบริการที่เกี่ยวข้อง;
- ออกแบบของที่ระลึกตราสินค้าอย่างกระตือรือร้น
รายการไม่ได้จำกัดแค่วิธีการเหล่านี้เท่านั้น ที่นี่ยินดีต้อนรับเที่ยวบินของความคิดที่แปลกใหม่และบ้าๆ บอ ๆ ที่ปรากฏหลังจากตัวอย่างสำเร็จรูปของการตลาดแบบกองโจร เรื่องราวที่รอบคอบ น่าสนใจ และน่าตื่นเต้นแม้กระทั่งเกี่ยวกับการสร้างผลิตภัณฑ์ เกี่ยวกับตัวบริษัทเองและเกี่ยวกับพนักงานจะช่วยดึงดูดลูกค้า เมื่อบริษัทบอกลูกค้าเกี่ยวกับชีวิตของบริษัท เธรดของความไว้วางใจและความปรารถนาที่จะซื้ออะไรบางอย่างก็เกิดขึ้น
ช่องในการตลาดแบบกองโจร
กลยุทธ์ทางการตลาดประเภทนี้ไม่ควรกำหนดผลิตภัณฑ์ให้กับผู้คน แต่ในทางกลับกัน ให้ค่อยๆ ดันพวกเขาให้ซื้อหรือให้ความร่วมมือ การตลาดแบบกองโจรที่ยอดเยี่ยมเป็นเรื่องเกี่ยวกับการตัดสินใจของผู้บริโภคในการตัดสินใจร่วมกับบริษัทของคุณ เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ คุณต้องใช้ช่อง:
- โซเชียลเน็ตเวิร์ก ทางเลือกที่เหมาะสำหรับเนื้อหาไวรัส การโฆษณาบน Facebook มุ่งเป้าไปที่ผู้ที่มีอายุมากกว่า 25 ปีบน Instagram - ตั้งแต่อายุ 15 ปีขึ้นไป หากกลุ่มเป้าหมายอาศัยอยู่ในประเทศ CIS ไซต์ "VKontakte" ที่มีชื่อเสียงก็สามารถทำได้
- ฟอรั่มและเพจเฉพาะเรื่อง คุณสามารถแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกเกี่ยวกับบริษัทของคุณหรือเชิงลบเกี่ยวกับคู่แข่งในนามของคนทั่วไปได้ที่นี่
- โฆษณาจากบล็อกเกอร์ บางครั้งบุคคลที่มีชื่อเสียงของสื่อขอเงินค่าโฆษณาหรือแลกเงิน
- สื่อวิดีโอ. การสร้างคลิปวิดีโอที่น่าสนใจที่จะนำความสุขมาสู่สาธารณะ อารมณ์ดี ข้อมูลใหม่ๆ ที่เป็นประโยชน์ คลิปง่าย ๆ ที่จดจำและฝากไว้ในความทรงจำ
แหล่งข้อมูลสำหรับการศึกษาโดยละเอียด
หลักสูตรการตลาดแบบกองโจรเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ประกอบการที่ใส่ใจความสำเร็จของธุรกิจของตนเองและต้องการพัฒนาแบบเร่งรัด ในการทำเช่นนี้ ขอแนะนำให้ศึกษาวัสดุพิเศษที่คัดสรรมาซึ่งจะช่วยให้คุณพบคำตอบของคำถามทุกข้อและเจาะลึกแนวคิดของการตลาดแบบกองโจร
- เจ คอนราด เลวินสัน. การตลาดแบบกองโจร. วิธีง่ายๆในการรับผลกำไรมหาศาลด้วยต้นทุนต่ำ (2012)
- อิกอร์ โบริโซวิช มานน์. ไม่มีงบประมาณ 57 เทคนิคการตลาดที่มีประสิทธิภาพ (2009)
- อเล็กซานเดอร์ มิคาอิโลวิช เลวิทัส. เงินเพิ่มเติมจากธุรกิจของคุณ การตลาดแบบกองโจรในการดำเนินการ (2012)
- เจย์ คอนราด เลวินสัน, พอล เฮนลีย์. การตลาดแบบกองโจร. ยินดีต้อนรับสู่การปฏิวัติการตลาด!
ยังคงใช้ความรู้ที่ได้รับอย่างชาญฉลาดและสร้างความประหลาดใจให้กับกลุ่มเป้าหมายด้วยจินตนาการอันไร้ขอบเขตของคุณเอง ในเวลาที่เหมาะสม ผู้ซื้อจะทำให้คุณประหลาดใจด้วยความเต็มใจที่จะให้ความร่วมมือและแบ่งปันความคิดเห็นที่ดีกับผู้อื่น
