การกำหนดเป้าหมายใหม่ใน Yandex. Direct: มันคืออะไรและใช้งานอย่างไร คำถามเหล่านี้เป็นที่สนใจของผู้เริ่มต้นและผู้ประกอบการ เจ้าของร้านค้าออนไลน์ทุกคนต้องการผู้เยี่ยมชมมากขึ้น ยอดขายเพิ่มขึ้น และคอนเวอร์ชั่นมากขึ้น คือการบรรลุเป้าหมายดังกล่าวที่สร้างการกำหนดเป้าหมายใหม่
แนวคิดของ "การกำหนดเป้าหมายใหม่" ในแง่ง่ายๆ
เครื่องมือยอดนิยมสำหรับการโปรโมตเว็บไซต์ของบริษัทคือการโฆษณาตามบริบท ผู้ใช้เห็นข้อความเล็กๆ ที่ปรากฏตามความสนใจและคำค้นหา ลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือผลิตภัณฑ์อย่างสงบเสงี่ยม
เมื่อคลิกลิงก์จากโฆษณาตามบริบท ผู้ใช้เข้าสู่เว็บไซต์เป็นครั้งแรกและทำความคุ้นเคยกับเนื้อหา ดูรูปภาพ อ่านข้อความ ค้นหาข้อมูลที่เหมาะสมในการตัดสินใจ ตามหลักการแล้ว ลูกค้าจะตัดสินใจทันที แต่ในกรณีส่วนใหญ่ออกจากไซต์
งานของบริษัทคือการกลับมาผู้ใช้กับการตัดสินใจ ณ จุดนี้ การกำหนดเป้าหมายใหม่ใน Yandex. Direct จะรวมอยู่ในงานด้วย เทคโนโลยีนี้ทำให้คุณสามารถส่งคืนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลับมาที่ไซต์ได้ ปัจจุบันเรียกว่าข้อกำหนดการคัดเลือกผู้ชม
การกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ บริการ หรือลิงก์ไปยังผู้ใช้ที่เคยเข้าชมไซต์และดำเนินการใดๆ ที่นั่น:
อยู่ในเพจเกิน 1 นาที;
เพิ่มสินค้าลงตะกร้าแต่ไม่ได้สั่งซื้อ
- ดูแต่ไม่ได้ซื้อ;
- และอื่นๆ
งานหลักคือการเพิ่มประสิทธิภาพของการโฆษณา ด้วยการตั้งค่าที่เหมาะสม การแปลงจะเพิ่มขึ้นเป็น 35% โดยที่ผู้ใช้คนเดิมเข้าชมไซต์เป็นครั้งที่สองและครั้งอื่นๆ
คุณต้องจัดการกับหลักการของการกำหนดเป้าหมายใหม่อย่างสม่ำเสมอเพื่อที่จะเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่และวิธีที่ดีที่สุดที่จะนำไปใช้ การตั้งเครื่องมือโฆษณาควรมีสติ แล้วจะได้ผล
การกำหนดเป้าหมายใหม่ใน Yandex. Direct: ตัวอย่าง
การคืนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลับไปยังไซต์ที่ถูกต้องเป็นเรื่องยาก อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยแหล่งข้อมูลที่คล้ายคลึงกัน และการยื่นข้อเสนอที่ไม่เหมือนใครเริ่มยากขึ้น
การกำหนดเป้าหมายใหม่เตือนผู้ใช้ถึงการมีอยู่ของไซต์ใน Yandex Advertising Network (YAN) ระบบ YAN ประกอบด้วยไซต์หลายหมื่นแห่งบนเว็บไซต์ ในแอปพลิเคชันมือถือและสมาร์ททีวี ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า คุณสามารถรับการแสดงผลนับพันต่อวันของผู้ชมเป้าหมายโดยมีค่าน้อยที่สุดค่าใช้จ่าย
รูปแบบการกำหนดเป้าหมายใหม่ประกอบด้วยสามขั้นตอนหลัก:
- ผู้เยี่ยมชมเข้าสู่ไซต์และดำเนินการบางอย่างและจากไป
- เขาเห็นโฆษณาตามบริบทใน YAN ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมบนไซต์นั้นเป็นประจำ
- กลับไปที่ไซต์และเลือกได้
การตรวจสอบแผนงานในทางปฏิบัตินั้นง่าย:
- ค้นหาร้านผ้าปูเตียงออนไลน์ในยานเดกซ์
- เลือกแหล่งข้อมูลที่มีการโฆษณาตามบริบท
- ดูหลายรายการ เพิ่มหนึ่งรายการในตะกร้าสินค้าของคุณและออกจากเว็บไซต์
หลังจากนั้นไม่นาน ผลิตภัณฑ์นี้จะปรากฏในโฆษณาบนแหล่งข้อมูลอื่นๆ ส่วนใหญ่ ในโซเชียลเน็ตเวิร์กและเกมบนมือถือ หากสิ่งนี้เกิดขึ้น แสดงว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่ใน Yandex. Direct นั้นได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์ ซึ่งประสิทธิภาพก็ชัดเจน
เทคโนโลยีนี้ทำให้คุณสามารถ "สะกดรอย" ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยการโฆษณาตามบริบทในขณะที่เขาเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่นหรือใช้เครื่องมือค้นหา
การกำหนดเป้าหมายใหม่ประเภทใดที่มีอยู่
การกำหนดเป้าหมายใหม่มีสองประเภทตามหลักการทำงาน:
- พฤติกรรม;
- เสิร์ชเอ็นจิ้น
พฤติกรรมกำหนดเป้าหมายใหม่
จากการศึกษาการกระทำของผู้ใช้บนเว็บไซต์ ผู้เยี่ยมชมสำรวจผลิตภัณฑ์หรือบริการ เรียกดูแค็ตตาล็อก กรองตามสัญญาณ ถามคำถามในการสนับสนุน หนึ่งในสินค้าเขาสามารถคงอยู่นานกว่าคนอื่น ๆ หรือแม้กระทั่งเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม เขาไม่ได้ทำการซื้อและออกจากร้านค้าออนไลน์
อาจมีสาเหตุหลายประการ: บางคนฟุ้งซ่าน อินเทอร์เน็ตหายไป ต้องการคำแนะนำของคนอื่น แต่ผลลัพธ์ก็เหมือนเดิม - ไม่มีการสั่งซื้อ
การกำหนดเป้าหมายใหม่ตามพฤติกรรมใน Yandex. Direct ซึ่งกำหนดค่าตามการกระทำของผู้ใช้ เริ่มเตือนคุณถึงการมีอยู่ของเว็บไซต์บนแพลตฟอร์ม YAN ทั้งหมด
โฆษณาตามบริบทปรากฏขึ้นพร้อมกับชมสินค้าหรือเป็นสินค้าอนาล็อกในราคาต่ำ มีโปรโมชั่นสำหรับผลิตภัณฑ์นี้หรือบริการฟรีเมื่อซื้อ
เป้าหมายหลักของการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมใหม่คือการนำผู้ใช้กลับมาที่ไซต์และกระตุ้นให้พวกเขาซื้อ
ค้นหาเป้าหมายใหม่
คำนึงถึงคำขอของผู้ใช้ในเครื่องมือค้นหา ขึ้นอยู่กับสิ่งที่บุคคลกำลังมองหา โฆษณาจะถูกเลือก ข้อเสนอเหล่านี้จะแสดงบนหน้าของเครื่องมือค้นหา เช่นเดียวกับแหล่งข้อมูลและไซต์อื่นๆ
เรากำลังพิจารณากำหนดเป้าหมายการค้นหาใหม่ใน Yandex. Direct มันคืออะไรตรวจสอบได้โดยพิมพ์คำว่า "bedding" 1-2 ครั้งในการค้นหา หลังจากเรียกดูเว็บไซต์หลายแห่ง หลังจากนั้นไม่นาน โฆษณาที่คล้ายกันจะปรากฏทุกที่:
- ซื้อผ้าปูเตียงซาตินลด 25%;
- ผ้าปูเตียง (Ivanovo) ในราคาถูก;
- และอื่นๆ
เป้าหมายที่นี่คือการดึงดูดผู้ใช้ให้มาที่ไซต์และเพิ่มการแสดงต่อแบรนด์ สิ่งนี้จะเพิ่มการมองเห็นร้านค้าและความภักดีของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ประโยชน์ของการกำหนดเป้าหมายใหม่
ข้อได้เปรียบหลักของการกำหนดเป้าหมายใหม่คือผู้เชี่ยวชาญจะปรับการแสดงโฆษณาตามการกระทำของผู้ใช้ จะดีกว่าที่จะจัดการกับคำถามนี้ด้วยตัวอย่างเฉพาะ
- เยี่ยมชมเว็บไซต์ตามปกติ (ผู้เยี่ยมชมเปิด 1–2 หน้าและใช้เวลากับพวกเขา) ในตัวเลือกนี้ คุณควรคิดถึงการกำหนดเป้าหมายใหม่ใน Yandex. Direct: จะตั้งค่าอย่างไรเพื่อให้ลูกค้ากลับมาและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอของร้านค้า ความสนใจทั้งหมดถูกจ่ายให้กับไซต์เพื่อให้ผู้ใช้เปิดหน้าหลักหรือไดเร็กทอรี
- ดูส่วนผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ บุคคลนั้นศึกษาผลิตภัณฑ์ แต่ไม่ได้สั่งซื้อและจากไป ตามกฎแล้ว สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าศึกษาข้อเสนอจากร้านค้าต่างๆ ในกรณีนี้ การกำหนดเป้าหมายใหม่จะช่วยดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อไปยังผลิตภัณฑ์ที่ต้องการด้วยความช่วยเหลือของโปรโมชัน ส่วนลด ของขวัญหรือโบนัส
- หยิบสินค้าลงตะกร้าแต่ไม่มีออเดอร์ เป้าหมายคือนำผู้เข้าชมกลับมาที่หน้าชำระเงิน ข้อเสนอพิเศษที่ยากจะปฏิเสธจะช่วยโน้มน้าวให้คุณสั่งซื้อ
- สินค้าที่ซื้อหรือบริการที่สั่งซื้อ ในขั้นตอนนี้ งานของเครื่องมือเช่นการกำหนดเป้าหมายใหม่ใน Yandex. Direct คือวิธีการตั้งค่าการแสดงผลเพื่อรักษาความภักดีของลูกค้า ด้วยการโฆษณาตามบริบทคุณสามารถเตือนเกี่ยวกับร้านค้าของคุณเป็นระยะ พูดคุยเกี่ยวกับการขาย และทำให้ลูกค้าทั่วไปเป็นลูกค้าถาวร
การกำหนดเป้าหมายใหม่ช่วยกระตุ้นผู้เข้าชมและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การค้นหาผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการซื้อ
การตั้งค่าที่ถูกต้อง:
- จะดึงดูดผู้ติดต่อใหม่
- จะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
- เปลี่ยนลูกค้าเย็นเป็นลูกค้าอบอุ่น
- เพิ่มการแปลง;
- จะรับรองความภักดีต่อทรัพยากร
การกำหนดเป้าหมายใหม่ใน Yandex. Direct: ประเภทและเคล็ดลับการตั้งค่า
การกำหนดเป้าหมายซ้ำสองประเภทได้รับการอธิบายแล้ว: พฤติกรรมและการค้นหา พวกเขายังเลือกปฏิบัติโดยผู้ชม:
- เป้าหมาย
- แบ่งส่วน
ความแตกต่างอยู่ที่คนแสดงโฆษณา แต่ละคนต้องการการตั้งค่าบางอย่างซึ่งผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับ แต่ขั้นตอนการเตรียมการจะเหมือนกันในทั้งสองกรณี หากไม่มี ขั้นตอนที่เหลือจะไม่สำเร็จ
กำลังเตรียมการ
งานเริ่มต้นด้วยการลงทะเบียนบัญชีใน "Yandex" ทันทีที่กล่องจดหมายปรากฏขึ้น บริการอื่นๆ ทั้งหมดจะพร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติ
- ลงทะเบียน Yandex. Mail.
- สร้างเคาน์เตอร์บน Yandex. Metrica
- ตั้งเคาน์เตอร์ "เมตริก"
- แปะไว้หน้าแท็กปิด
- ไปที่การตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายใหม่
คุณสามารถสร้างแคมเปญโฆษณาใน "Yandex. Direct" ได้ทันทีหรือหลังจากตั้งเป้าหมายหรือกลุ่ม
กำหนดเป้าหมายใหม่ - ตั้งเป้าหมาย
การกำหนดเป้าหมายซ้ำใน "Yandex. Direct" การตั้งค่าจะขึ้นอยู่กับการเลือกเป้าหมาย
เป้าหมายคือการกระทำของผู้ใช้กับทรัพยากร ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ "Yandex. Metrica" ให้คุณกำหนดเป้าหมายได้ 4 ประเภท:
- จำนวนการดู
- เยี่ยมชมเพจ
- งานจาวาสคริปต์
- เป้าหมายผสม
นี่เป็นสิ่งสำคัญมากในการกำหนดเป้าหมายที่ผู้เข้าชมจะถูก "ไล่ตาม" มีการตั้งค่าพารามิเตอร์ที่แตกต่างกันสำหรับทรัพยากรแต่ละประเภท
!!! คำแนะนำ. สำหรับร้านค้าออนไลน์ แนะนำให้ใช้อย่างน้อยสามเป้าหมาย:
- สินค้าถูกเพิ่มในรถเข็น, สั่งซื้อไม่เสร็จ, ซ้าย;
- ลูกค้าเยี่ยมชมรถเข็น แต่ไม่ได้สั่งซื้อ
- เริ่มสั่งซื้อแต่ไม่ได้ชำระเงิน ออกจากเว็บไซต์
ตัวอย่างเช่น เรียนรู้วิธีตั้งค่าเป้าหมายจำนวนการดู:
- ไปที่ "Yandex. Metika";
- คลิกที่ "การตั้งค่า" ในเมนูแนวตั้งทางด้านซ้าย
- ในเมนูแนวนอนด้านขวา เลือก "เป้าหมาย";
- ให้ชื่อเรื่องที่ชัดเจน (เยี่ยมชมหน้าเว็บไซต์);
- ตั้งค่าพารามิเตอร์ "ดู" (3 - หมายความว่าโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่จะแสดงต่อผู้เข้าชมทุกคนที่ดูอย่างน้อย 3 หน้าของไซต์);
- ทำเครื่องหมายที่ช่อง "กำหนดเป้าหมายใหม่"
ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถตั้งเป้าหมายสำหรับเงื่อนไขต่างๆ ได้
การกำหนดเป้าหมายใหม่ของกลุ่ม - การสร้างกลุ่ม
การกำหนดเป้าหมายใหม่ตามกลุ่มใน Yandex. Direct มีหน้าที่แสดงโฆษณาต่อผู้ชมบางส่วน วิธีตั้งค่าเซ็กเมนต์ - คำแนะนำเล็กน้อยจะบอกคุณ:
- ไปที่รายงานใน Yandex. Metrica
- เลือก "รายงานของฉัน"
- กดปุ่มรายงานใหม่
- ที่แผงด้านบน ระบุระยะเวลารายงาน (ค่าเริ่มต้นคือเดือน)
- เงื่อนไข “การเยี่ยมชมซึ่ง…” ถูกตั้งค่า +.
- เลือกเงื่อนไขพฤติกรรม
- ตั้งเวลาในหมวดหมู่เว็บไซต์
- ป้อน "มากกว่า 45 วินาที".
- บันทึกรายงาน
นี้กำหนดกลุ่มผู้เข้าชมที่อยู่บนไซต์นานกว่า 45 วินาที พวกเขาจะเห็นโฆษณาที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ชมกลุ่มนี้
คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้เข้าชมตามลักษณะต่างๆ เช่น
- ตามอายุ;
- กึ่ง;
- ที่ตั้ง;
- ปริมาณเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ ฯลฯ
คุณสามารถเขียนเองหรือใช้ตัวเลือกสำเร็จรูปที่นำเสนอโดย Yandex. Metrica
- ผู้เยี่ยมชมใหม่
- กลับมาเยี่ยมเยือน
- ปริมาณการค้นหา ฯลฯ
การมีเซ็กเมนต์ใน "Metrica" เป็นเงื่อนไขบังคับ แคมเปญโฆษณาที่มุ่งสู่ผลลัพธ์ควรมีเป้าหมายและกลุ่ม โดยรวมเงื่อนไขต่างๆ
แคมเปญส่งเสริมการขายและโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่
เมื่อมีเป้าหมายและกลุ่มแล้ว เราต้องสร้างแคมเปญโฆษณา ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ส่วน "Yandex. Direct"
เรากำลังดำเนินการกับแคมเปญที่สร้างไว้แล้วหรือสร้างแคมเปญใหม่ การสร้างและตั้งค่าแคมเปญโฆษณาแรกเป็นอีกเรื่องหนึ่ง ศึกษาคำถามนี้ด้วยตัวเอง เนื่องจากบทความนี้เกี่ยวข้องกับเครื่องมือเช่นการกำหนดเป้าหมายใหม่ใน Yandex. Direct
จะตั้งค่าโฆษณาสำเร็จรูปได้อย่างไร เทคโนโลยีนี้ใช้กับ YAN เท่านั้น ดังนั้นในแคมเปญโฆษณา คุณควรเลือกกลยุทธ์การแสดงผล "การจัดการอิสระสำหรับไซต์ประเภทต่างๆ" และปิดใช้งานการแสดงผลบนไซต์การค้นหา
ถัดไป สร้างโฆษณา ไม่มีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดในที่นี้ ใช้ข้อความ ลิงก์ และรูปภาพ เลือกหัวข้อที่จะดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชม เขียนโฆษณา และเพิ่มรูปภาพที่น่าสนใจ
เพิ่มเงื่อนไขการกำหนดเป้าหมายใหม่
รายการนี้ถือเป็นก้าวสำคัญสู่ความสำเร็จ การตั้งค่าอยู่ในส่วนเดียวกันด้านล่าง เงื่อนไขไม่ได้ถูกกำหนดโดยค่าเริ่มต้น คุณต้องคลิกปุ่ม "เพิ่ม"
อันดับแรก มาตอบคำถามกัน: กลุ่มเงื่อนไข (การกำหนดเป้าหมายใหม่ใน Yandex. Direct) - มันคืออะไรและจะเลือกอย่างไร
กลุ่มรวมพารามิเตอร์ต่างๆ ของเป้าหมายและส่วนต่างๆ ไว้ในเงื่อนไขที่ระบุ แบ่งออกเป็นสามประเภทตามผู้ใช้ที่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของกลุ่มในการเข้าชมเว็บไซต์หนึ่งครั้ง:
- สำเร็จอย่างน้อยหนึ่งครั้ง - หมายความว่าผู้ใช้เข้าถึงกลุ่มหรือบรรลุเป้าหมายในเซสชันเดียว
- เสร็จสิ้นทั้งหมด - ผู้เยี่ยมชมอยู่ในกลุ่มที่กำหนดและในขณะเดียวกันก็บรรลุเป้าหมายบางอย่าง (เช่น ชายอายุ 35–40 ปีสั่งซื้อ)
- ยังไม่เสร็จ - ลูกค้าไม่ได้เข้าสู่กลุ่มและไม่บรรลุเป้าหมายใดๆ
หลังจากเลือกเงื่อนไขกลุ่มแล้ว ให้เพิ่มเป้าหมายและกลุ่ม
ขั้นตอนต่อไปคือการตั้งระยะเวลาเป้าหมาย ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือระยะเวลา 10 ถึง 20 วัน ปรากฎว่าโฆษณาจะแสดงเฉพาะกับผู้เข้าชมที่บรรลุเป้าหมายใน 10-20 วัน ผลลัพธ์ภายหลัง (หนึ่ง สอง สามเดือนก่อน) จะไม่ถูกนำมาพิจารณา
ขั้นตอนสุดท้าย - เงินเดิมพัน
ลูกค้าที่มาจากการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่นั้น "อบอุ่น" อยู่แล้ว คุณจึงสามารถตั้งราคาเสนอให้สูงขึ้นได้ แต่ต้องไม่น้อยกว่า YAN ราคาขึ้นอยู่กับงบประมาณ กิจกรรม ความครอบคลุมของผู้ชม และอื่นๆเป็นไปไม่ได้ที่จะให้คำแนะนำเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับจำนวนเงินที่เรียกเก็บต่อคลิก
ตั้งราคาเสนอและบันทึกการตั้งค่าของคุณ ตอนนี้ เราสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่ได้เสร็จสิ้นใน Yandex. Direct ตั้งค่าเสร็จแล้ว
ผลลัพธ์
การกำหนดเป้าหมายใหม่ใน "Yandex. Direct" เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณ "ตามทัน" ผู้เยี่ยมชม กระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการบางอย่าง สำหรับร้านค้าออนไลน์ มันเป็นสิ่งสำคัญที่ลูกค้าจะสั่งซื้อและชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อ สำหรับการลงจอด จำเป็นต้องสร้างแอปพลิเคชันและสิ่งที่คล้ายกัน
กำหนดเป้าหมายและกลุ่มอย่างเหมาะสมใน Yandex. Metrica ช่วยกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังผู้ชมที่เหมาะสมที่สุด ประหยัดเงินในการแสดงผลให้กับลูกค้าที่ "เยือกเย็น"
แนะนำเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่ต่อสู้เพื่อการขายและการสมัครทุกวิถีทาง เงื่อนไขการกำหนดเป้าหมายซ้ำที่ออกแบบมาอย่างดีช่วยเพิ่มการแปลงเว็บไซต์ได้ถึง 30% รวมทั้งดึงดูดลูกค้าใหม่ ทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น ไม่มีใครเห็นด้วยว่าโฆษณาที่ปรากฏอย่างต่อเนื่องจะไม่ทำให้คุณลืมเกี่ยวกับบริษัท
