ในโลกสมัยใหม่ การตลาดในการก่อสร้างได้กลายเป็นองค์ประกอบหนึ่งในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กร ด้วยความช่วยเหลือของมัน พื้นที่ต่าง ๆ ของกิจกรรมขององค์กรเช่นทิศทางและปริมาณของการก่อสร้างการใช้การลงทุนและเงินทุนตลอดจนเงื่อนไขและความได้เปรียบของการจัดหาเงินทุนจะถูกควบคุม ความแตกต่างและหน้าที่หลักของการตลาดด้านการก่อสร้างได้อธิบายไว้ในบทความนี้
ทำไมคุณต้องมีแผนการตลาดในอุตสาหกรรมการก่อสร้าง
การสร้างแผนการตลาดในอุตสาหกรรมการก่อสร้าง (ชุดการตลาดสำหรับการก่อสร้าง) ไม่ได้หมายถึงผลลัพธ์ 100% แต่จะช่วยให้คุณเข้าใจธุรกิจและเหมาะสมกับการแข่งขันที่รุนแรงของตลาดการก่อสร้าง จำเป็นต้องพูดว่าตลาดนี้มีการแข่งขันสูงเพียงใด เพื่อความอยู่รอดในสภาพแวดล้อมนี้ กลยุทธ์ทางการตลาดจึงเป็นสิ่งจำเป็น มันจะเพิ่มโอกาสของคุณของการได้รับผลกำไรเพียงพอสำหรับคุณ คุณจะคิดไม่เพียงแค่เกี่ยวกับความอยู่รอดของบริษัทของคุณ แต่ยังเกี่ยวกับการวางแผนสำหรับระยะยาวด้วย
ความแตกต่างระหว่างการตลาดการก่อสร้างและอื่น ๆ
อาจกล่าวได้ว่าการตลาดด้านการก่อสร้างแตกต่างจากการตลาดในด้านอื่นๆ โดยเน้นที่ความต้องการของผู้บริโภคและลูกค้าบริการโดยตรงภายในบริษัทเป็นหลัก จากตัวอย่างการตลาดในการก่อสร้าง M. M. Kislitsky กล่าวว่าการตลาดภายนอกในอุตสาหกรรมการก่อสร้างไม่เกี่ยวข้องเท่าความจำเป็นสำหรับถนน บ้าน และโครงสร้างพื้นฐาน อุปสงค์และอุปทานสำหรับผลิตภัณฑ์ก่อสร้างเชื่อมโยงกับสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจมหภาคอย่างแยกไม่ออก การตลาดด้านการก่อสร้างสามารถเรียกได้ว่าเป็นเครื่องมือสำหรับการวางแนวอุตสาหกรรมและเชิงกลยุทธ์ได้อย่างปลอดภัย
ก้าวของการพัฒนาการตลาดการก่อสร้าง
เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่สังเกตว่าการพัฒนาเทคโนโลยีการตลาดในการก่อสร้างเมื่อเทียบกับภาคเศรษฐกิจอื่นค่อนข้างช้า เนื่องจากกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและลูกค้าค่อนข้างซับซ้อน ระบบความสัมพันธ์ในการก่อสร้างเกี่ยวข้องกับหน่วยงานต่างๆ เช่น ลูกค้า ผู้รับเหมาช่วง และผู้รับเหมาทั่วไป ผู้ให้บริการที่รับผิดชอบด้านโลจิสติกส์ นักลงทุน และผู้จัดการโครงการ การตลาดด้านการก่อสร้างมีความเชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกกับองค์กรของกระบวนการก่อสร้าง และมีคุณสมบัติพิเศษมากมาย
การกระจายตัวของวัตถุและสภาพแวดล้อม
ความซับซ้อนของการพัฒนาการตลาดในการก่อสร้างคือการที่องค์กรก่อสร้างมีโครงสร้างที่ค่อนข้างกว้าง กระจัดกระจายไปทั่วดินแดนอันกว้างใหญ่ แม้จะมีการกระจายตัวของหน่วยงานก่อสร้าง แต่บางแห่งก็มีตามฤดูกาลซึ่งหมายถึงความคล่องตัวและความเป็นอิสระตลอดจนความพร้อมในการย้ายโรงงานผลิตไปยังตำแหน่งอื่นได้ตลอดเวลาตามเงื่อนไขของสัญญา
สภาพธรรมชาติและภูมิอากาศเป็นปัจจัยที่ส่งผลโดยตรงต่อความเร็วของการก่อสร้างที่แล้วเสร็จ และยังสามารถลดความน่าเชื่อถือของการคาดการณ์เกี่ยวกับระยะเวลาของโครงการและการเริ่มเดินเครื่อง ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะถูกมองในแง่ลบโดย ลูกค้า. ตัวอย่างเช่น หากตะกอนทรายและกรวดอยู่ห่างจากสถานที่ก่อสร้างในบริเวณใกล้เคียง ควรพิจารณาต้นทุนการขนส่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ด้วย
กระบวนการทางเทคโนโลยีและธุรกรรมในตลาดการก่อสร้าง ขาดเงินทุนหมุนเวียน
ความแตกต่างอีกอย่างหนึ่งของการตลาดในการก่อสร้างคือกระบวนการในองค์ประกอบทางเทคโนโลยีของทั้งงานก่อสร้างหลักและงานเก็บผิวละเอียดเกี่ยวข้องกับงานและประเภทบริการที่หลากหลาย รวมถึงงานเสาหิน การประกอบและการก่อสร้าง งานตกแต่งและงานช่างไม้ เช่น ตลอดจนงานออกแบบทุกประเภท การเดินสายไฟระบบสาธารณูปโภคต่างๆ และงานตกแต่ง
ในสมัยของเรา องค์กรที่มีส่วนร่วมทางการตลาดขององค์กรหมายถึงต้นทุนรวมที่เพิ่มขึ้นที่ขาดไม่ได้ ตามสถิติค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดตกอยู่ที่องค์กรของการเคลื่อนย้ายสินค้าและความสามารถการจัดการกระบวนการโลจิสติก ตัวอย่างเช่น ต้นทุนการขนส่งโลจิสติกส์ประมาณ 20% ของต้นทุนทั้งหมด
การพิจารณาปัจจัยลบที่ส่งผลกระทบต่อการตลาดการก่อสร้างเป็นสิ่งที่คุ้มค่า เช่น การขาดเงินทุนหมุนเวียน การกระจายที่ไม่สม่ำเสมอ ความสามารถในการละลายของลูกค้าที่ไม่เสถียร ความไม่สมบูรณ์ และข้อบกพร่องทั่วไปของระบบการจัดการของรัฐ
การสร้างโปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้านการตลาดทั้งหมดในการก่อสร้าง บริการพิเศษได้ถูกสร้างขึ้นเพื่อจัดการกับปัญหาและคำถามทางการตลาด ความรับผิดชอบของเธอรวมถึงการวิเคราะห์วัตถุประสงค์ของกิจกรรมของนักการตลาดและตัวองค์กรเอง ซึ่งอิงตามตัวชี้วัดในปัจจุบันสำหรับการผลิตและการขายอาคาร บริการด้านการตลาดยังจัดทำข้อเสนอเกี่ยวกับการพัฒนาโอกาสต่อไปและการดำเนินการตามเป้าหมายระยะยาว การพัฒนาโปรแกรมการตลาดยังเป็นความรับผิดชอบของบริการด้านการตลาด
โปรแกรมที่พัฒนาโดยหน่วยงานการตลาดเป็นพื้นฐาน เป็นศูนย์กลางในการวางแผนกิจกรรมของบริษัท และทำหน้าที่เป็นแนวทางสำหรับแผนองค์กรและการก่อสร้าง ด้วยโปรแกรมการตลาด องค์กรต่างๆ จะสามารถประเมินโอกาส ข้อบกพร่อง และความแตกต่างพื้นฐานจากคู่แข่งได้อย่างสมจริง ตลอดจนขจัดข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงาน การใช้โปรแกรมการตลาดที่ออกแบบมาอย่างดีจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการกระจายเงินทุน สินทรัพย์ที่มีตัวตนและไม่มีตัวตน
ต่างๆกลยุทธ์ทางการตลาด การแบ่งส่วนตลาด
กระบวนการทางเศรษฐกิจที่สำคัญมากซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของการตลาดในการก่อสร้างคือการแบ่งส่วนตลาด แนวคิดนี้หมายถึงการสร้างความแตกต่างให้กับผู้ซื้ออสังหาริมทรัพย์ที่มีศักยภาพด้วยตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจ ประชากร และภูมิศาสตร์ เพื่อกำหนดช่องที่ทำกำไรได้มากที่สุดสำหรับองค์กร
มีกลยุทธ์หลายอย่างที่บริษัทก่อสร้างสามารถใช้ได้:
- การตลาดแบบรวมซึ่งมีจุดประสงค์คือจำนวนสูงสุดของการขายทรัพย์สินประเภทใดประเภทหนึ่งโดยเฉพาะ
- การตลาดที่แตกต่าง มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาโปรแกรมเชิงกลยุทธ์ให้ครอบคลุมพื้นที่การแข่งขันทั้งหมด เมื่อใช้กลยุทธ์นี้ จำนวนยอดขายสูงสุดที่เป็นไปได้ รวมถึงลดความเสี่ยงทางธุรกิจและผลกำไรที่มีเสถียรภาพในอนาคต
การใช้โปรแกรมการตลาดไม่เพียงพอ การจัดการอย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ กิจกรรมทางการตลาดในการก่อสร้างเป็นการปรับกิจกรรมของบริษัทให้เข้ากับสภาวะตลาดในปัจจุบัน มีขั้นตอนที่สำคัญหลายประการ:
- วิเคราะห์และสภาวะตลาด;
- กำหนดวัตถุประสงค์ขององค์กร;
- การพัฒนากิจกรรมการตลาดที่ซับซ้อน
- ศูนย์รวมของเป้าหมาย
การตลาดการก่อสร้างของรัสเซียและข้อมูลเฉพาะ
สำหรับประเทศไหนๆ อุตสาหกรรมก่อสร้างก็มีความสำคัญมาก ให้การจ้างงานสำหรับประชากรส่วนใหญ่เป็นหนึ่งในสาขาที่สำคัญที่สุดของธุรกิจกิจกรรมต่างๆ และรักษาความมั่นคงทางสังคมไว้ในโครงสร้างของสังคม ในทุกประเทศที่พัฒนาแล้ว เปอร์เซ็นต์ของรายได้จากการก่อสร้างอยู่ที่ประมาณ 1/5 ของ GDP
สำหรับลักษณะเฉพาะของการตลาดในการก่อสร้างในรัสเซีย ตอนนี้สถานการณ์ทางเศรษฐกิจในประเทศได้นำไปสู่ความจริงที่ว่าบริษัทก่อสร้างส่วนใหญ่พยายามที่จะอยู่รอด วิกฤตเศรษฐกิจไม่ได้ส่งผลกระทบต่อคนเพียงไม่กี่คนที่กำลังทำงานเพื่อผลกำไรและมุมมองระยะยาว
วัตถุประสงค์หลักของการสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจ
เป้าหมายหลักของกลยุทธ์ในการทำธุรกิจและการตลาดทางอินเทอร์เน็ตในการก่อสร้างสามารถเรียกได้ว่าไม่เพียงแค่การอยู่รอดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลกำไรสูงสุดตลอดจนการทำงานในระยะยาว ประสบการณ์ของรัสเซียและประเทศอื่นๆ แสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์ที่ทำกำไรได้มากที่สุดสำหรับการดำเนินธุรกิจก่อสร้างคือกลยุทธ์ที่ให้ความสำคัญกับความสนใจและความต้องการของผู้ซื้อที่มีศักยภาพและผู้ซื้อจริงเป็นอันดับแรก
ถ้าเราพูดถึงรัสเซียอย่างเจาะจงกว่านี้ ในทางปฏิบัติการตลาดในอุตสาหกรรมการก่อสร้างไม่ได้ถูกนำมาใช้ที่นี่ เนื่องจากเงื่อนไขเริ่มต้นค่อนข้างเฉพาะเจาะจง
เฉพาะการตลาดการก่อสร้างของรัสเซีย
เมื่อสร้างการมีส่วนร่วมในการก่อสร้างและกลยุทธ์การตลาดแบบเครือข่ายสำหรับองค์กร ควรพิจารณาปัจจัยหลายประการที่มีอยู่ในเศรษฐกิจของเรา
ปัจจัยแรกคือการพัฒนาเศรษฐกิจและการเป็นผู้ประกอบการในต่างประเทศก่อนหน้านี้ ไม่ใช่แค่ต้องตามเพื่อนบ้านให้ทัน แต่เรายังต้องตามเผชิญกับผลกระทบที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ต่อเศรษฐกิจของเรา
ปัจจัยที่สองในการพัฒนาการตลาดการก่อสร้างในรัสเซียคือความเป็นไปไม่ได้ที่จะใช้กลยุทธ์การพัฒนาแบบตะวันตกกับเศรษฐกิจที่เฉพาะเจาะจงและโดดเด่นของเรา
ปัจจัยที่สามในการพัฒนาการตลาดในการก่อสร้างคือการขาดฐานการตลาดการฝึกอบรมที่สามารถนำไปใช้กับความเป็นจริงของรัสเซีย ในมหาวิทยาลัยในประเทศของเรามีการศึกษากลยุทธ์แบบตะวันตกเป็นหลัก มีการกล่าวไว้ข้างต้นแล้วว่าประสบการณ์ทางเศรษฐกิจของตะวันตกใช้ไม่ได้กับประเทศของเรา รวมทั้งเพราะความแตกต่างในความคิด
ขาดข้อมูล ความตระหนี่ในการจัดการ และเงินเดือนสีเทา
ปัจจัยที่สี่ที่ต้องนำมาพิจารณาเมื่อสร้างพื้นฐานการจัดการและการตลาดในการก่อสร้างคือความไม่น่าเชื่อถือและความสม่ำเสมอของการวิจัยการตลาดซึ่งนำไปสู่ข้อมูลที่ผิดขององค์กรก่อสร้าง การปกปิดรายได้ส่วนหนึ่งโดยผู้บริหารของบริษัททำให้เกิดความไม่น่าเชื่อถือของข้อมูลการตลาด
ปัจจัยที่ห้าคือผู้ประกอบการชาวรัสเซียมองว่าการทำวิจัยการตลาดนั้นไม่มีประโยชน์ โดยอาศัยประสบการณ์และสัญชาตญาณเท่านั้น
ปัจจัยสุดท้ายที่ต้องนำมาพิจารณาในการจัดทำกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับการก่อสร้างคือเนื่องจากภาษีจำนวนมาก ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ซ่อนรายได้ที่แท้จริงของตน ดังนั้นจึงแทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้ข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับการหมุนเวียนของวิสาหกิจ ในกรณีนี้ กลยุทธ์ทางการตลาดจะไม่ช่วยเพิ่มผลกำไรให้กับองค์กรแต่กลับทำให้สถานการณ์แย่ลง
การตลาดสัญญาจ้างก่อสร้าง
การจัดทำแผนการตลาดในองค์กรประเภทรับเหมาก่อสร้างมีคุณสมบัติหลายประการ แม้ว่าที่จริงแล้ววัตถุสุดท้ายของการก่อสร้างในองค์กรนี้คือสถานที่ก่อสร้าง แต่บทบาทของมันคือการโฆษณาเป็นหลัก ในฐานะที่เป็นสินค้าโภคภัณฑ์ในองค์กรก่อสร้างประเภทการทำสัญญา ชุดบริการการผลิตที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจะทำหน้าที่ และบริษัทเองก็ทำหน้าที่ในส่วนของตลาดการก่อสร้างในฐานะบริษัทให้บริการ
กล่าวโดยย่อ คุณลักษณะทางการตลาดในการสร้างองค์กรรับเหมาก่อสร้างที่ทำสัญญาคือการรวมกันของคุณลักษณะของบริการและสถานประกอบการอุตสาหกรรม การตลาดในด้านนี้มีลักษณะเป็นแนวเขต ดังนั้น จึงจำเป็นต้องมีแนวทางบูรณาการในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ การตลาดในการก่อสร้างประเภทนี้มีคุณสมบัติที่ค่อนข้างเฉพาะซึ่งไม่มีอยู่ในองค์กรการผลิตและการก่อสร้างส่วนใหญ่
สาระสำคัญและเป้าหมายของการทำตลาดวัตถุก่อสร้างที่ทำสัญญา
เป้าหมายหลักของกลยุทธ์การตลาดทั้งหมดในองค์กรก่อสร้างประเภทสัญญาคือการผสมผสานระหว่างวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และการตลาดในการก่อสร้าง ตลอดจนการสร้างและบำรุงรักษาระดับชีวิตของทุกระบบสำหรับการรวบรวม การแลกเปลี่ยนและการประมวลผลข้อมูลที่เชื่อถือได้ระหว่างแผนกและหัวข้อทั้งหมดขององค์กรก่อสร้างเพื่อรักษายอดขายที่ซับซ้อนของบริการประเภทการก่อสร้างที่ยั่งยืน จัดการได้และคาดการณ์ได้
เป็นไปไม่ได้ที่จะจินตนาการถึงองค์กรสมัยใหม่ที่ประสบความสำเร็จโดยปราศจากความเกี่ยวข้องและรอบคอบกลยุทธ์การตลาดและภาวะผู้นำที่ผสมผสานเทคนิคการจัดการสมัยใหม่เข้ากับไหวพริบของผู้ประกอบการ
แผนการตลาดแบบคลาสสิกสำหรับการจัดระเบียบและดำเนินการตามแผนการตลาดที่บริษัทก่อสร้างบ่งบอกถึงการแบ่งตามความเหมาะสมทั้งภายในและภายนอก แผนการตลาดแต่ละส่วนมีส่วนย่อยของตัวเอง
