"VKontakte" เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ได้รับความนิยมสูงสุดในกลุ่มอินเทอร์เน็ตของรัสเซีย ทุกวัน ผู้คนหลายสิบล้านคนจากทั่วทุกมุมโลกใช้มัน แต่ส่วนใหญ่เป็นผู้ใช้ที่พูดภาษารัสเซีย โครงการนี้สร้างขึ้นในปี 2549 เพื่อเป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับนักเรียน ปัจจุบัน VKontakte อยู่ภายใต้การควบคุมของกลุ่ม Mail.ru อย่างสมบูรณ์
แม้จะมีฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายและการปรับปรุงแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่องโดยนักพัฒนา VKontakte ผู้ใช้ยังคงประสบปัญหา ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการกระทำที่ผิดพลาดของบุคคลหรือการบล็อกที่กำหนดโดยผู้ดูแลระบบเครือข่าย ความล้มเหลวทางเทคนิคที่สำคัญจริงๆ เกิดขึ้นเพียงไม่กี่ครั้งในประวัติศาสตร์ทั้งหมดของโครงการ
ปัญหาการเข้าสู่ระบบ
บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ VKontakte ประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบโซเชียลเน็ตเวิร์กเนื่องจากการหลงลืมของตัวเอง ไม่ถูกต้องข้อมูลการลงทะเบียนที่ป้อนไม่อนุญาตให้เข้าสู่เว็บไซต์ คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยใช้ฟังก์ชั่นเตือนรหัสผ่าน และหากจำเป็น คุณสามารถกู้คืนข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ระบุในการตั้งค่าเพื่อเข้าสู่เว็บไซต์ได้
มีบางกรณีที่รหัสผ่านหาย และไม่มีการเข้าถึงโทรศัพท์ที่ใช้ระหว่างการลงทะเบียน จากนั้นคุณจะต้องติดต่อบริการสนับสนุน VKontakte ปัญหาสามารถแก้ไขได้ก็ต่อเมื่อหน้ามีรูปถ่ายส่วนตัวกับผู้ใช้ ในกรณีนี้ คุณจะต้องใช้เวลาในการรอคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญของบริษัท และส่งรูปถ่ายที่จำเป็นให้พวกเขา เป็นต้น อย่างไรก็ตาม หากหน้า VKontakte ไม่มีข้อมูลผู้ใช้จริง แม้แต่ตัวเลือกนี้ก็ไม่ช่วยอะไร คุณจะต้องลืมหน้านั้นทิ้งไป
ปัญหาเกี่ยวกับการขโมยบัญชี
เครือข่ายทั่วโลกเต็มไปด้วยเว็บไซต์และโปรแกรมที่เป็นอันตรายจำนวนมาก หลายคนมุ่งเป้าไปที่การขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เนื่องจากความนิยมของเครือข่ายโซเชียล VKontakte รหัสผ่านจากบัญชีในนั้นจึงถูกขโมยอย่างต่อเนื่อง การเข้าถึงที่ถูกขโมยจำนวนมากถูกใช้เพื่อส่งสแปมหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ ในภายหลัง โดยปกติฝ่ายบริหารพยายามจัดการกับสิ่งนี้และบล็อกหน้าของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ
ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหา "VKontakte" กับหน้าที่ค้างสามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติมทาง SMS คุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิคด้วยสนับสนุนและแสดงหลักฐานการเป็นเจ้าของเพจ จำเป็นต้องตรวจสอบอุปกรณ์ทั้งหมดที่เข้าถึงเครือข่ายสังคมเพื่อหาการติดมัลแวร์
ปัญหาในการเข้าเว็บไซต์
ปัญหาระดับโลกเมื่อโหลดหน้า "VKontakte" เกิดขึ้นค่อนข้างน้อย มีข้อความเกี่ยวกับสิ่งนี้ในเว็บไซต์ข่าวที่ใหญ่ที่สุดของ Runet บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ VKontakte ประสบปัญหาในการเข้าถึงทรัพยากรเมื่อพยายามเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน ผู้ดูแลระบบขององค์กรหลายแห่งปิดกั้นความเป็นไปได้นี้ เพื่อลดความเป็นไปได้ในการรับมัลแวร์หรือเพียงตามคำขอของฝ่ายจัดการขององค์กร คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยใช้ตัวไม่ระบุชื่อหรือปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ที่หลากหลาย ในขณะเดียวกัน ควรระลึกไว้เสมอว่าการละเมิดกฎของบริษัทอาจนำไปสู่การลงโทษที่ร้ายแรงได้
